Als kwaliteitsmedewerker gaat u gericht aan de slag om mensen praktisch te coachen op aandachtspunten die voortkomen uit functionerings- en beoordelingsgesprekken

• Duur: 8 dagdelen
• Opleiding: hbo-niveau
• Meer informatie >

In de training Confronterend gesprek krijgt u techieken aangereikt om volgens een vaste structuur (het trechtermodel) een confronterend gesprek te voeren, met als resultaat een bekennende verklaring of afronding van het onderzoek met de conclusie dat geen fraude gepleegd is.

• Duur: 2 dagdelen
• Opleiding: hbo-niveau
• Meer informatie >

De training Controlerend huisbezoek laat zien hoe u een huisbezoek aflegt volgens de juiste procedures, maar laat u ook praktisch oefenen met verschillende situaties.

• Duur: 6 dagdelen
• Opleiding: hbo-niveau
• Meer informatie >

De training Emotie en agressie duurt drie dagdelen. Een dag plus een dagdeel. Tijdens de eerste dag gaat het over de verschillende vormen van emotie en agressie.

• Duur: 3 dagdelen
• Opleiding: hbo-niveau
• Meer informatie >

In deze training wordt getest welke interpersoonlijke communicatiestijl u hanteert, en leert u herkennen welke stijlen anderen gebruiken.

• Duur: 4 dagdelen
• Opleiding: hbo-niveau
• Meer informatie >

De training Groepsgewijze aanpak geeft u technieken om succesvol een training te organiseren en begeleiden, om daarmee de kansen van werkzoekenden op de arbeidsmarkt te vergroten.

• Duur: 4 dagdelen
• Opleiding: hbo-niveau
• Meer informatie >